郵寄政策

COVID-19 DELIVERY UPDATES

請注意,由於新冠肺炎情況影響, 國際訂單由於空中航班的大幅減少,預計交貨時間可能延遲。 如果暫停到你目的地的交貨,我們將保留你的訂單,並在取消暫停後立即將其郵寄出去。 對於國際訂單,請單擊下面的鏈接以檢查到目的地的送貨是否受到影響:

FedEx Covid-19 

(EMS) HK Post office Covid-19 

 

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香港訂單

目前香港訂單我們只能通過順豐快遞運送, 交貨時間為1-3個工作日。
你的訂單寄出後,將會通過電子郵件發送跟踪號。

訂單金額低於200HKD,郵費需付30HKD。

訂單金額超過200HKD即可享受免費送貨服務。

 

國際訂單

我們在全球範圍內發貨,因此你不會錯過購買機會 ! 請注意, 所有訂單將從香港發貨。

對於所有國際訂單,我們提供聯邦快遞(FedEx)或EMS郵遞服務選項。請參閱下表以了解交貨時間和郵費。

訂單金額低於300HKD,郵費需付相應國家的郵費。

訂單金額超過300HKD即可享受免費送貨服務。

 

 

Fedex Economy (2-5 days)

EMS Speed Post (7-14 days)

UK / Europe 

400 HKD

65 HKD

Asia (India, Indonesia, Japan, Macao SAR, Malaysia, Mongolia, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, Vietnam)

180 HKD

40 HKD

US/ Canada 

350 HKD

80 HKD

Australia

280 HKD

65 HKD

UAE

460 HKD

200 HKD

 

結帳時將提供選項。我們會在你下達訂單後提供跟踪號,並通過電子郵件發送給你。

如果你的國家未在上面列出,或者你有任何疑問,請給我們發送電子郵件至info@kirafeine.com。

你的訂單通過海關時,可能會向你收取手續費和稅款。由於每個國家的海關和稅收法規不同,我們無法控制這些費用。如果你對收費有任何疑問,請諮詢當地的送貨服務。

請注意,如果海關因未繳稅款而沒收任何包裹,Kirafeine將不承擔任何責任。 海關,關稅和稅款因國家/地區而異,請向你當地的海關代理查詢詳細信息和估計費用。 當需要通關程序時,可能會導致延誤,超出我們最初的預計交貨日期。


中國內地訂單

通過順豐快遞發貨,郵費將為60HKD,並將在7天內到達。

訂單金額低於300HKD,郵費需付60HKD。

訂單金額超過300HKD即可享受免費送貨服務。

 

貨幣

Kirafeine以港元處理訂單。你可以選擇自己喜歡的貨幣,但會以最新匯率使用港元付款。

 

退回包裹

如果你的包裹由於地址不完整,地址錯誤或第二次嘗試送達後快遞未成功而退還給我們,買家則必須先補上運費,然後我們才能重新發送。